门窗行业是一个“低关注度 高学习度”且对服务依赖度极高的行业。而产品高度同质化、广告大战炊烟四起、运营费用日趋见长的传统门窗经营模式无疑抬高了门窗价格成本，并且这些成本都是浪费在渠道上，未能真正让利于消费者！如何将高昂的渠道运营费转移给消费者，提供从科学选择、放心消费到消费满意一整套解决方案，是定制门窗构建消费粘性的核心。带着这样的课题，米兰阳光创始人通过对消费者的深入研究，结合自己十多年的经验，先后与门窗、橱衣柜等定制行业专家的深入探讨，吸收意大利的设计理念和元素，精选行业优质供应商，采用先进的工艺和设备，吸纳行业顶尖人才，有效降低渠道运营费，增加服务费用的投入，打造一个专属都市青年的门窗品牌和服务体系，“米兰阳光”便是在这样的环境下孕育而生。
乐享品质生活，是快节奏都市青年对简单极致品质生活的追求和向往。米兰阳光创始人在追寻品质生活的过程中，有幸见证了中国门窗的发展历程，并投身其中成为一个佼佼者。对于门窗行业十多年如一日的执着，让米兰阳光对门窗消费者有了更加直观深入的理解，创新提出“柔性服务 米兰阳光就是您的门窗服务管家”的理念，并立志让每一位消费米兰阳光的顾客乐享这一理念带来的品质生活。
柔性服务，是米兰阳光建立的从产品设计到提供方式都必须按照顾客满意的方式进行，以提高适应顾客需求变动的预知能力、应变能力和调整能力服务体系。柔性服务从售前体验和完整设计方案打消顾客顾虑建立信任开始，到免费管家式测量安装服务和主动售后服务的整个过程以提供系统化服务和顾客满意为最高标准，包括服务产品柔性、服务过程柔性与服务接触柔性。
服务，与其说是一种营销，不如说是企业创始人的一种态度。如何发现消费需求并满足需求，是米兰阳光不懈的追求，更是米兰阳光不断创新的源泉。
品牌的性格，是创始人人格的缩影，正如米兰阳光对品质和服务的执着。中华民族五千年的龙图腾，以汲取其寓意发门窗光芒、让服务无处不在的愿景，用柔善而纯洁的心灵去对待每一位消费者，用真正的好产品去打动每一位消费者，用真诚的服务去赢得他们的尊重与欣赏，让米兰阳光品牌蒸蒸日上。
满意，是对服务提供者态度和人格的最高奖赏。米兰阳光用服务让您乐享生活！
